Chez 3M, nous pensons que la qualité compte. Nous pensons que chaque client qui achète un produit 3M doit recevoir un produit authentique - à chaque fois. Les contrefaçons ou les faux sont généralement des imitations bon marché qui n’offrent pas l’assurance de qualité que vous attendez des produits 3M.
Les produits de contrefaçon ne sont pas testés ou approuvés de la même manière que les produits authentiques de 3M. Au contraire, ils sont fabriqués par des fraudeurs inconnus, à l’aide de procédés et de matériaux inconnus, avec un contrôle de qualité inconnu ou inexistant. Et selon le type de produit, l’utilisation d’un produit de contrefaçon peut vous mettre en danger.
Pour obtenir de l'aide afin de confirmer la documentation des revendeurs agréés, contactez 3M ici.
Dans le cadre de notre réponse au COVID-19, nous avons redoublé d'efforts pour lutter contre la fraude et la contrefaçon des respirateurs. Nous poursuivons ce travail aujourd'hui, car il est toujours aussi important de garantir l'authenticité des produits 3M. Si vous avez des questions sur les respirateurs 3M, veuillez cliquer ici (US, English).
Soumettez un formulaire de la liste ci-dessous pour signaler un produit potentiellement contrefait.
Canada (français)
1 (800) 426-8688
0800 878-2808
+525546319926
Amérique latine (à l'exception du Brésil et du Mexique)
Vous avez un souci à signaler lié à un produit potentiellement contrefait ? Remplissez le formulaire ci-dessous.
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Chez 3M, nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour lutter contre la contrefaçon. Nous prenons ces questions très au sérieux et nous examinerons votre rapport le plus rapidement possible. Toutefois, veuillez comprendre qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir une réponse définitive quant à l'authenticité d'un produit individuel, en particulier s'il n'a pas été acheté auprès d'un revendeur agréé par 3M.
Si vous avez des doutes sur la légitimité d'un revendeur particulier, lui avez-vous demandé la preuve qu'il est autorisé par 3M et que les produits sont authentiques ? La documentation présumée vous semble-t-elle suspecte d'une manière ou d'une autre ?
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