1. Comment réaliser une analyse de l’écart : performances, compétences, marché
Analyse de l’écart

Analyse de l’écart avec les meeting charts Post-it®

Cernez les occasions d’atteindre votre plein potentiel.


L’analyse de l’écart est une méthode indispensable lorsqu’il s’agit d’évaluer votre rendement actuel par rapport au rendement potentiel.

En déterminant comment vos actifs et vos ressources sont utilisés (voire sous-exploités), l’analyse de l’écart vous permet de définir les objectifs de votre entreprise plus rapidement, tant à court qu’à long terme.

  • 1

    Identifiez le sujet sur lequel portera votre analyse de l’écart, à savoir une branche essentielle à vos activités, telle que : la génération de revenus, la diminution des coûts, le développement de produits, etc.

    Identifiez le sujet

  • 2

    Écrivez le nom de ce sujet sur un grand support, comme un meeting chart Post-it®, afin que chaque membre de l’équipe puisse en prendre connaissance.

  • 3

    Sur ce même support, indiquez la position actuelle de votre entreprise par rapport à votre sujet. Il s'agira principalement d'indicateurs et de caractéristiques, vous pouvez également faire référence à la stratégie de marque (à savoir la perception du public vis-à-vis de votre produit).

  • 4

    Indiquez ensuite où vous souhaitez que votre entreprise se positionne au terme d’une période déterminée. Par exemple, entendez-vous ajouter trois caractéristiques majeures à votre produit au cours des 18 prochains mois ?


    Indiquez la prochaine période déterminée

  • 5

    Établissez ensuite une stratégie visant à combler cet écart. Pour ce faire, certaines méthodes sont habituellement utilisées, telles que le diagramme de cause-effet ou l’analyse SWOT. Vous pouvez également simplement recourir à la méthode des « 6 M » :

    • • Main-d’œuvre – décrivez les ressources humaines dont vous avez besoin
    • • Méthode – cernez les processus dont vous avez besoin
    • • Mesures – déterminez les indicateurs dont vous avez besoin
    • • Machines – identifiez la technologie dont vous avez besoin
    • • Matériaux – désignez les marchandises (des matières premières au matériel marketing) dont vous avez besoin
    • • Minutes – définissez le temps nécessaire pour atteindre votre objectif
  • 6

    Identifiez les méthodes permettant de combler ces écarts – collaborez avec les principaux membres de l’équipe afin de définir non seulement des mesures visant à réduire chaque écart, mais également des délais pour la mise en œuvre de ces mesures. Effectuez un inventaire des ressources dont vous disposez déjà et calculez celles dont vous aurez besoin pour combler chaque écart, ainsi que le budget éventuel.

  • 7

    Organisez régulièrement des réunions (tous les jours, toutes les semaines ou toutes les deux semaines) afin d’évaluer les progrès réalisés et de documenter les étapes en cours ou achevées.


    Organisez régulièrement des réunions


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